W piątkowy poranek klienci ING Banku Śląskiego mogą spotkać się z pewnymi problemami np. z płatnościami kartami płatniczymi oraz z wypłatami z bankomatów.

Dziś rano zmagaliśmy się z awarią systemów bankowych. Występowały problemy z dostępem do bankowości internetowej i działaniem aplikacji mobilnej dla klientów indywidualnych oraz firm. Były problemy z płatnościami kartami i BLIK-iem, utrudnione było wypłacanie pieniędzy z bankomatów.

Awaria miała wpływ na:

  • Bankowość internetową Moje ING i aplikację mobilną Moje ING mobile dla klientów indywidualnych
  • Bankowość internetową ING Business i aplikację mobilną dla klientów korporacyjnych
  • Płatności kartą w terminalach płatniczych i wypłaty pieniędzy z bankomatów
  • Płatności i wypłaty kodami BLIK
  • Płatności za zakupy internetowe poprzez "Płać z ING" i kodami BLIK
  • Dostępność bankowych infolinii

Pracujemy jeszcze nad przywróceniem dostępu do platformy ING Makler oraz pełnej funkcjonalności e-kantoru w Moim ING. Mogą jeszcze występować problemy z wykonywaniem przelewów bezpośrednich i wyświetlaniem historii transakcji. Z powodu dużej ilości pytań w sprawie awarii wciąż jest trudno się do nas dodzwonić.

Przepraszamy za utrudnienia.